O QUE ANALISAMOS
Consultoria de marketing digital em 5 áreas
Uma consultoria 360° olha para o negócio digital como um todo, em vez de avaliar cada canal isoladamente. Estas são as cinco áreas que analisamos e o que recebe no fim.
1. Estratégia e posicionamento
Começamos pelo negócio e não pelas ferramentas: que produtos ou serviços dão mais margem, quem é o cliente ideal, que proposta de valor o diferencia e como é comunicada no site, nos anúncios e nas redes sociais. Muitas vezes o maior problema não está num canal, mas numa mensagem pouco clara que prejudica todos os canais.
2. Website e conversão
Avaliamos o site ou a loja online com os olhos de um cliente e com dados: velocidade, experiência em mobile, clareza das páginas principais, formulários, checkout, prova social e chamadas à ação. Usamos o GA4 e mapas de calor para ver onde as pessoas desistem.
- Velocidade e Core Web Vitals das páginas que mais vendem.
- Funil de conversão do primeiro clique ao contacto ou compra.
- Confiança: avaliações, garantias, contactos e políticas visíveis.
3. Aquisição: SEO, GEO e anúncios
Analisamos de onde vem o tráfego e quanto custa cada cliente por canal. No SEO, vemos posições, palavras-chave com potencial e problemas técnicos. No GEO, verificamos se a marca aparece nas respostas do ChatGPT, do Gemini e dos AI Overviews. Nos anúncios, revemos estrutura, medição, termos de pesquisa e criativos do Google Ads e do Meta Ads.
4. Dados e concorrência
Confirmamos se os dados em que baseia as decisões são fiáveis e comparamos o seu negócio com três a cinco concorrentes diretos: presença no Google, anúncios ativos, ofertas, preços comunicados, avaliações e atividade nas redes sociais. O benchmark mostra onde está à frente e onde está a perder terreno.
Que acessos preciso fornecer? Precisamos de acesso (apenas leitura) ao Google Analytics, Google Search Console, Google Ads (se aplicável), Meta Business Suite, e outras ferramentas de marketing que utilize. Todos os acessos são tratados com total confidencialidade.
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5. Personas e jornada do cliente
Definimos as personas principais (quem compra, porquê, que objeções tem) e desenhamos a jornada desde o primeiro contacto até à compra e à recompra. Isto mostra que conteúdos, campanhas e automações faltam em cada etapa, e evita investir em canais que o seu cliente não usa.
O plano de ação de 90 dias
Todas as conclusões são traduzidas num plano de ação priorizado, com o que fazer nas próximas duas semanas, no primeiro mês e até ao fim dos 90 dias. Cada ação tem responsável, esforço estimado e impacto esperado, para que a sua equipa ou a nossa possa executar sem dúvidas.
O que recebo no final? Recebe um relatório PDF detalhado com diagnóstico completo, análise SWOT digital, benchmark da concorrência, e um plano de ação priorizado com cronograma. Inclui também a gravação da sessão de apresentação.
A consultoria inclui implementação? A consultoria 360° é focada em diagnóstico e planeamento. A implementação das recomendações pode ser contratada separadamente ou podemos apresentar uma proposta de acompanhamento após a consultoria.
Posso implementar as recomendações sozinho? Sim! O relatório é desenhado para ser acionável. Incluímos instruções detalhadas, tutoriais e recursos para que possa implementar as recomendações internamente ou com a sua equipa.
- Ganhos rápidos: correções de medição, páginas e campanhas com efeito imediato.
- Projetos estruturais: SEO, conteúdo, automações e melhorias do site.
- O que parar: canais e campanhas que consomem orçamento sem retorno.
A sessão estratégica com os decisores
O diagnóstico é apresentado numa sessão com a gestão da empresa, em que explicamos as conclusões em linguagem de negócio, respondemos a perguntas e ajustamos prioridades ao orçamento e à capacidade da equipa. Sai da sessão com decisões tomadas, não apenas com um documento.
Quanto tempo demora a consultoria 360°? O processo completo demora entre 1 a 2 semanas, dependendo do pacote escolhido. Após a recolha de acessos, precisamos de 5-7 dias úteis para análise. A sessão de apresentação é agendada conforme a sua disponibilidade.
Para quem é esta consultoria de marketing digital
É indicada para PMEs e lojas online que já investem em marketing digital mas não sabem o que está realmente a funcionar, para empresas que vão mudar de agência ou contratar uma equipa interna, e para negócios que querem entrar em novos mercados europeus e precisam de um ponto de partida claro.
Conclusões que aparecem em quase todas as consultorias
Cada negócio é diferente, mas há padrões que encontramos com frequência nas PMEs portuguesas e europeias. Saber que existem ajuda a perceber o valor de um diagnóstico independente:
- Medição incompleta: vendas e contactos que não chegam ao GA4 nem às plataformas de anúncios.
- Orçamento mal distribuído: campanhas de marca a receber crédito por vendas que aconteceriam de qualquer forma.
- SEO parado: páginas de serviço sem palavras-chave comerciais e blog sem ligação às páginas que vendem.
- Site que não converte o tráfego que já tem: formulários longos, páginas lentas e pouca prova social.
- Base de clientes esquecida: nenhuma automação de email para recompra ou recomendação.
Consultoria 360° ou consultoria gratuita?
A consultoria gratuita de 30 minutos serve para conhecer o seu negócio, responder a dúvidas e indicar as primeiras prioridades de forma geral. A consultoria de marketing digital 360° é um trabalho de várias semanas, com acesso às suas contas e dados, análise detalhada das cinco áreas e um plano de ação completo. Muitas empresas começam pela conversa gratuita e decidem depois se faz sentido avançar para a 360°.
Quanto custa a consultoria 360°
A Consultoria 360° da onOrbit Marketing tem um valor fixo de 850€, pago uma vez, sem mensalidades. Inclui o diagnóstico das cinco áreas, a análise de dados e concorrência, a definição de personas e jornada, o plano de ação de 90 dias e a sessão estratégica.
Se depois quiser que seja a onOrbit Marketing a executar o plano, o trabalho da consultoria já está feito e passamos diretamente à implementação.
Prefere falar primeiro? Marque uma conversa gratuita de 30 minutos para perceber se a consultoria 360° é o passo certo para si.